Оплата, доставка и возврат

Оплата

Оплата происходит онлайн через интернет-эквайринг ВТБ после того, как менеджер подтвердит ваш заказ.

1. Оформите заказ на сайте и выберите способ доставки.
2. Менеджер свяжется с вами и подтвердит наличие и детали заказа.
3. Вы получите ссылку на оплату банковской картой на защищённой странице ВТБ.
4. После оплаты мы передадим заказ в СДЭК и пришлём трек-номер.

Подарочные карты оформляются через корзину, как обычный заказ.

Доставка

Мы отправляем заказы службой СДЭК: до пункта выдачи или курьером до двери по всей России. Стоимость и срок зависят от города и веса посылки.

Доставка бесплатная при заказе от 50 000 ₽.

Рассчитать стоимость доставки

Возврат

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

1. Напишите нам на почту или в мессенджер, прикрепив к сообщению бланк возврата.
2. Менеджер согласует способ отправки товара обратно.
3. После проверки товара мы вернём деньги на карту, с которой была оплата.

Подарочные карты и товары индивидуального заказа возврату не подлежат.